Hier erfährst du wie die SOS Nummern für deine Uhr hinterlegst und wie eventuelle Probleme gelöst werden.
- Öffne die Anio "Anio Einstellungen"
- Wähle "Grundeinstellungen"
- Öffne "SOS"
- Hier kannst du folgende Einstellungen hinterlegen:
Wichtig: Diese Möglichkeit erscheint nicht bei der Anio care+ und emporiaWATCH.
Hier können drei Rufnummern hinterlegt werden. Diese werden der Reihenfolge nach angerufen, wenn die SOS Knopf gedrückt wird. Sollte eine vorherige Nummer nicht erreicht worden sein. Wird eine Mailbox oder andere Ansage erreicht, ruft die Uhr keine weitere Nummer an.
Bei Senioren Uhren wie der Anio care+ oder der emporiaWATCH werden automatisch die ersten drei Telefonnummern die im Telefonbuch hinterlegt sind hinterlegt.
Wie das funktioniert, erfährst du hier.
- Der SOS-Anruf wird nur gestartet, wenn der SOS-Knopf an der Uhr länger als 3 Sekunden gedrückt wird.
- Beim Drücken der SOS-Taste wird die 112 angerufen. Speichere deine SOS-Rufnummer in der App ab.
- Bitte prüfe den Empfang deiner Uhr.
- Speichere die SOS-Nummern nochmals ab und warte zwei Minuten bevor du die SOS Taste drückst.
- Natürlich kann es auch mal passieren, dass der SOS Knopf Defekt ist. Kannst du alle anderen Fehlerquellen ausschließen, wende dich bitte schriftlich an unseren Support.
- Du erhältst keine Pushbenachrichtigung
- Die Nummern werden nicht wie gewünscht angerufen
- Nur Anio 5 und Seniorenuhr: Die Standort SMS kommt nicht an
- Nur Anio 5 und Seniorenuhr: Die Standort SMS ist ungenau