Årsager:
- SIM-pinkoden er stadig aktiv
- SIM-kortet er sat forkert i
- Kontaktproblem i SIM-skuffen
- Multi-SIM-konflikt
Løsning:
Kontrollér SIM-kompatibiliteten → deaktivér pinkoden → sæt SIM-kortet
korrekt i igen → sluk uret helt, og tænd det igen.
Årsager:
- ingen aktiv datapakke
- dårligt netværk / intet mobildatasignal
Løsning:
Kontrollér datapakken eller saldoen → test eventuelt et andet SIM-kort.
Årsager:
- den, der ringer, findes ikke blandt de godkendte kontakter
- SIM-kortet understøtter ikke telefoni
- ingen netværksdækning tilgængelig
Løsning:
Kontrollér kontakterne i telefonbogen i Anio-appen & på uret →
kontrollér netværk & abonnement hos udbyderen.
Årsager:
- SIM-kortet sidder ikke korrekt i skuffen
- SIM-kortet har flyttet sig, eller kontaktfladerne er snavsede
- SIM-skuffen er ikke lukket helt
- SIM-kortet blev sat i, mens uret var tændt
Løsning:
Tag SIM-kortet ud → tør forsigtigt kontaktfladerne af → sæt det
omhyggeligt i igen → luk skuffen ordentligt → genstart uret.
Årsager:
- ustabil dataforbindelse
- meget svagt LTE-signal
Løsning:
Test et sted med bedre dækning → sæt SIM-kortet korrekt i → genstart
uret.
Årsager:
- inkompatibelt SIM-kort
- SIM-kortet er endnu ikke fuldt aktiveret
- mobildata hos udbyderen er blevet aktiveret med forsinkelse
Løsning:
Kontrollér SIM-kompatibiliteten → få kontrolleret SIM-kortets
aktiveringsstatus.